قصة معاناتي في ماليزيا و لكن ….

الاخوة الاعضاء و الزوار و الادارة لهذا المنتدى و هذه الشركة السياحية
اولا و قبل اي امر اعرفكم على نفسي قبل ان اسرد لكم قصتي
من امارات الاخير اكتب لكم و اسمي سيف
قصتــــــــــــــــــــــــــــــي …..
لقد ساقني الحظ السىء ان احجز الفنادق و الطيران الداخلي عن طريق شركة سياحية في ماليزيا اسمها شركة ..بدون ذكر اسمها .. و اعطوني من حلاوة اللسان ما هو مقنع
و وصلت ماليزيا و كانت اول مشاهد التعب , لم اجد السائق الموعد به و حين اتصلت على الشركة اعتذرو و قالو ان السيارة معطلة استقل سيارة اجرة و نحن ندفع لك حين الوصول , توجهت الى الفندق المحجوز به اول رحلتي فندق لاغون و عندما وصلت كانت المصيبة الثانية لم اجد حجزي و اتصلت مع الشركة و قالو لي 10 دقائق بنصل لعندك و بعد ساعة وصل شخص من الشركة و ما كانت عظمة المشهد الثالث ان حجزي في الفندق المجاور يعني فندق برميد 4 نجوم و ليس 5 نجوم
من التعب و ساعات السفر الطويلة لم يكن هناك اي مجال للمناقشات
في اليوم التالي حضر لي نفس الشخص و بحلو اللسان سلمته باقي المال
في اليوم التالي المشهد الرابع اتصلت بهم لكي اعرف متى ستكون السيارة حاضرة للذهاب الى المطار فقالو لي ببرود الاعصاب الساعة 8 مساء لان طائرتك ب 10 فدهشت اين اذهب اذن الان و خروجي من الفندق 12 ظهرا , قالو هكذا هي اوقات الطيران و علمت فيما بعد انهم اختارو ارخص الاسعار حتى تزيد ارباحهم
حينها اتصلت و قلت لهم ارجو ان تكونو عندي الان لا اريد الاكمال معكم فكان الرد هذه حريتك و لا يرجع لك غير قيمة 3 ليالي الاخيرة في كوالا
يعني خسارتي بالتحديد 5900 رنغت
و بعد ساعة اتصلو بي و قالو الغينا كل حجوزاتك و باقي فلوسك لما تكون في كوالا
كان النقاش على الهاتف في اللوبي و كان صوتي عالي بعض الشىء من الغضب
اتاني رجل و قال لي ما هي المشكلة فوجدت نفسي اقول له القصة بجميع مشاهدها و في الحال اتصل هذا الرجل بهاتفه و قال لي اصبر قليلا و خلال نصف ساعة كانت سيارة في باب الفندق و قال لي انت الان ذاهب الى لانجاوي و اخذ اسمي و الله لا اعرف ماذا افعل
اخذني السائق الى المطار و نزل معي و قال لي تعال معي و ذهبنا الى حجز التذاكر و قطع لنا تذاكر و هو من دفع ايضا و قال بعد ساعتين طائرتك و عند وصولك لانجاوي سوف يتصل بك سائقنا و اخذ رقم هاتفي و غادر
و فعلا وجدت السائق في الانتظار و ركبنا معه لا نعرف الى اين نذهب و وجدنا انفسا في فندق لانجاوي لاجون
و في المساء اتصل بي الشخص الذي قابلني في الفندق و قال لي انت في لانجاوي 3 ليالي و ستذهب بعدها الى بيننج 2 ليلة و تعود الى كوالا و تسكن بها لغاية يوم العودة يعني 3 ليالي
و كل شىء محجوز و لا تقلق و السائق سيكون معك من 10 صباحا الى 5 مساء كل يوم
و سالته من انت ؟؟؟
فاجاب : بعدين
و فعلا تم ما قاله لي بالحرف و عند عودتي الى كوالا في اليوم الثاني اتصل بي هذا الرجل و قال اريد الاجتماع بك في الفندق و حضر و قال سوف ارد لك الان مالك
اتصل مع الشركة السياحية التي خدعتني و بدء بتهديدهم بالشكوى
بعد اقل من 10 دقائق اتصلو على هاتفي و قالو لي سوف نرسل لك مالك الان ما عدى قيمة الطيران
و فعلا حضرو لي و هذا الرجل ما زال جالس معي و اعطوني مالي الا الطيران
وقتها قال لي الرجل اذا احتجت شىء اتصل
فطلبت منه معرفة قيمة حجوزاتي التي اتمها لي و بالشكل الرائع و المنظم
فقال لي : ليس الان و اذا احتجت شىء اتصل و اعطاني كرته الخاص
و اسمحو لي ان اعطيكم كرته