عالم البنات النسائي كل ما يخص المرأة العربية من ازياء وجمال والحياة الزوجية والمطبخ
بسم الله
نكمــل اليــوم دورتنــا
الفصل الثاني راح نتكلم فيه عن مسح نوعية المنتج / السلعة
طبعا هذا الفصل يندرج تحت ” تحليل السوق ”
* * *
يجب وضع الأسئلة بنوعين :
1- اسئلة وفق الأمور التي يرغبها ويهتم بها المستهلكون. (يعني مايفضلون من تحسينات)
2- أسئله تدلنا على الاشياء التي يمقتونها ويكرهونها ( طبعا من خلال تجربتهم للمنتجات المنافسه في السوق)
مثال / في الجدول التالي استبيان لطرح الأسئلة المتعلقة بنوعية الصلصة الحاره
Chili Sauce)):
اذا اراد المنتجين انتاج سلعة جديده فعليهم توفير نماذج يتم توزيعها على المستهلكين وعامة الناس لاعطاء آرائهم عما اذا احبوا المنتج ورغبوا لشرائه , وهذه النماذج والعينات يتم إعدادها مسبقاً بستخدام المعدات اللازمه , وفي هذه المرحلة لا يتطلب استثمار في اماكن او اجهزه , وهنا نبين نموذج استبيان لتقديم سلعة جيدة كما هو موضح بالجدول التالي :
– المراحل الأولى لأي منتج جديد ليس له مثيل في السوق ولديها ميزة عدم وجود منافسين, سوف يحتاج اختبارها وقتاُ أطول وتكاليف أكثر مما هو عليه الحال اذا كان تالسلعة معروفه ومتداولة في السوق .
حقيقة مهمــه : 80 % من السلع الجديدة مصيرها الفشل, حيث أن نسب المخاطر مرتفعه,وهناك صعوبه أكثر في الحصول على قروض لمثل هذه السلع الغير معروفه ولا متداوله .
في حال مثلا أنك ترغب بتأسيس منتج جديد وذلك لصنع مربى الطماطم مثلاً , يجب أن تشرح لكل من تقابل باختصار عن المنتج وتطلب منه ان يتذوق المنتج ويبدي رأيه الشخصي فيه.
يجب علينا أن نتذكر أن الزبون ليس هو بالضروره المستهلك , فمثلا الأطفال تفضيلهم للون و الحلاوة قد يختلف عما هو الحال لآبائهم , ولمنتيج الالطعام , والزبائن , أو لبائعي الجملة , أو البائعون الآخرون, إضافة الى المؤسسات والقطاعات الأخرى من العامة.
بعد كل الذي مضى لابد من عمل تحليل نتائج المسوحات وذلك من خلال جمع أعداد الأفراد الذين أجمعوا على كل مستوى على حده , مثل جيد جداً أو جيد أو متوسط …الخ
في الجدول الثالث تظهر نتائج أسئلة وإستفسارات الصلصة الحاره :
يظهر في النتائج بأن :
– 88 % من إجابات الأفراد تصرح بأن لون الصلصة هو أفضل من المتوسط أو العادي .
– 78% لا تحب أن تجد بذور في الصلصة .
– 60 % وجدت بأن الطعم هو جيد جدا وجيد .
هناك معلومات أخرى يمكن الحصول عليها من خلال تحليل نتائج المسوحات وهذه تشمل :
– غالبيه كبرى من المستهلكين تود الحصول على الصلصة بالرطبانات, وتساعد هذه المنتج الجديد على اتخاذ القرار بشأن طريقة أو أسلوب التعبئة الذي يجب أن يستعمل إذا ما أراد المنافسة بكفاءة مع المنتجين الحاليين في السوق أو مع الأصناف المستوردة المنافسة.
– أن غالبية المستهلكين , 26 مستهلك, أي (52%) ممن أجابوا عل ىالأسئلة كانوا غير مقتنعين بسعر الصلصة , وهذا يعني بأن هناك إمكانية في السوق لمنتج مشابه بالنوعية إلاا أنه رأى الآخر أرخص ثمناً.
***
أتمنى لكــم الفائدة … يسعدني أن أرى نماذج
في الفصل القادم : مسح حجم السوق والقيمه
