مقاطع لايمكن فتحها ؟؟؟؟؟؟؟

السلام عليكم ورحمه الله ……حبيت استفسر عن اذا كان عندي اشخاص في الشبكه تبعي اللي عل الايميل سواء الهوت ميل او الياهو يكون في ملف التعريف حقهم مثلا مقاطع موسيقى او فيديو تكون في المفضله لهم .اذا حاولت اعرضها تنتقل عندي في قايمه المفضل لدي لاكن لا اعرف كيف استطيع افتحها يكون فقط العنوان بدون عرض ؟؟؟؟؟اللي عنده خبره ياليت يفيدني ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟واكون شاكره لكم