مشاكل في جهازي !

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
يابنات انا حطيت لجهازي كلمه مرور
لكن المشكلة ان كلمة المرور صارت تطلع حتى مع شاشة التوقف
يعني كل ماتجي شاشة التوقف ماتروح الا بكلمة مرور !
كيف اخلي شاشة التوقف بدون كلمة مرور لاني حاولت وماعرفت !
والمشكلة الثانيه
صرت كل ماحاول اكتب رساله خاصة أو رد الاحظ ان الصفحه تصير عندي ثنتين كاملات
وحده فوق ووحده تحت وهذا بس في النت وليس في باقي البرامج !
ياليت احصل عندكم حل
ولكم جزيل الشكر