دايما اقرأ انه في ناس مستائة من Customer service 101 من الاتصالات طبعا والكل يشهد انه صارت الخدمة للاسوأ والحمد لله

الكل يتصل وطبعا الناس فئات اللي يقول ( يالسين اتسولفن وما تشلن التلفون ) وهم ما يدرون انهم مالهم خيار في الرد والا لا ** السماعة في الاذن والرد اتوماتيكي

والاخر يقول ( اللـــــــــــــــــــه ياخذها من خدمة صارلي ساعة عالخط… واللي بعدة يسب البنت واجدادها… واللي بعده يقول حللووو معاشكم وردو ( ما يدرون انه ها الشغلة مححلة المعاش وزود ) واللي جرب ها الوظيفة وانتقل لاخرى يحب راس مديرة اليديد

طبعاً … تتمنون اتعرفون شووو خلف الكواليس ( طبعا بخبركم عن تجربتي معاهم بس والله الحمد الله الله فكني منهم )

طبعا نحن اغلبتنا عدنا شهادات دبلوم من التقنية بس دار الزمن وانحطينا بها المكان..

المهم .. الله يعين اللي يشتغلن الحين واكيد بعد ما اكتب لكم معاناتهم اكيد بترأفون بحالهن..

طبعا تختلف ساعات الدوام البعض ايي من الساعه 6 صباحا … وحد 7 و 8 و9و 10و11و12و1 و2 الخ

طبعا ( اصبحنا واصبح الملك لله اول ما اتحط السماعة على راسك على طول ( توووت توووت اتصالات مركز الاتصال وطبعا بدون حياء لازم تذكر اسمك ….. السلام عليكم
انهيت المكالمة وطبعا كل واحد ومشكلتة ومصيبته ( وانته عارف انه المتصل عنده حق بس مضطر تجذب ) عشان اتوزعه
المهم تتوالي الاتصالات ساعتين او ثلاث ساعات متواصلة بدون نفس ( اوف الله لا يعيد ها الايام ) ولا يبلي حد وبعد ها العناء تطلع 15 دقيقه تتريق ( يعني موت تيا تترق – اللي يباء يقضي حاجه في اي مكان المهم رد على الوقت بالدقيقة لانك بتتحاسب ……..
واول ما تيلس اترد على نفس الموال بعد ساعتين لين ما تنطر اذنك .. ( الله بيدخلنا النار من كثر ما نكرر… المشكلة بتنحل قريب.. عدنا مشكلة يالسيستم …..
المهم اتصالات متواصلة بدون نفس تطلع اخر الدوام اكثر عن 250 الى 300 مكالمة هم ( اسفة بس كنت احرج في خاطري واقول في خاطري ان شاء الله ما تنحل مشاكلكم ) بس من التعب

والله .. حرام في ناس انتو مب عارفين تكرف عشانكم يعني اللي يبا يتصل منكم بس يتصل لسبب مقنع والا مشكلة قوية بس مب سوالف تافه مثل msg center number يعني والله خلاص نحنا صرنا شعب مثقف …. المهم

نشكر جهود 101 والحمد لله مليون مرة اقول الله عوضني بشغلة ما احلم فيها ( شغلة بدون شغل ) والحمد لله على كل حال

وسلامتكم

42 thoughts on “لا تلومون اتصالات (101)

  1. على شو تعترض وانت متفق معاي في كل الامور
    سبب خروجك الضيق واحلال الوافدين مكان المواطنين وانا ذكرت نفس الاسباب
    ولفت نظري لسبب خامس وهو :

    5. تقلد الوافدين معظم الوظائف الادارية وهذا سبب طبيعي بسبب خروج ( هروب ) المواطنين ولكن المشكلة في أن المواطن لا يرغب بالعمل بمسؤول وافد وكأن الجنسيات تؤثر في أداءه الوظيفي واذا كان صحيح ما قلت لما وجدت مواطنون يتذمرون من الادارة المواطنة في الهيئات الحكومية .

    ولا زالت المشكلة قائمة ….[/center]

    الوافد يقبل بها الوظيفة لانه لا خيار لــــــــــــــــــــه هو انسان انفتح لة باب جدامة لازم بيدخلة وفرصه مابي يحصلها في اي مكان ثاني

    المشكلة اللي يدورون موظفين ومدراء يستلمون اقل عن المواطن
    مع انها شركة كبيرة ما يحتاي تستغنى عن المواطن ولازم تسعى للتوطين مب تتبع سياسة التطفيش

    —————–

  2. صح هالكلام لني عشت هالوضع بس مش في اتصالات … في مكان ثاني … لما يكووون مديرك وافد راح يضغط عليك وراح يقول ان هذا ما يشتغل بس عشان يطفشك من هاي الشغلة …

    الله المستعان

    صحيح كلامك اتحس يشغلونك مال غياظ وما يقتنعون بشغلك مهما سوست

    اشكر مداخلتك

  3. لا انت غلطان المواطنين اللي طفشوا من هالمكان لأنه كراف وشغل والوافد هو الوحيد اللي يشتغل بدون شكوى وبأي راتب فمالقت اتصالات قدامها الا توظيفهم .

    والأخت Ursoul لو تابعت كلامها بتعرف السبب الرئيسي لخروجها
    1. ضغط الشغل
    2. راتب سيئ
    3. قلة التصرف وهو اللي دعاها للكذب مع انها كانت تقدر تعرف مشكلة كل متصل وتعتذر له اذا في خلل.
    4. سعيها للحصول على شغل بدون شغل .

    وهذا حال المواطنين الأغلبية وسبب خروجهم من اي شركة لأن هدفهم الأساسي مثل هدف الاخت Ursoul

    والسموحة اذا كنت ضايقت باحد بس هذا واقع

    بداية الحمد لله ظهر من يؤيد كلامي وهو الاخ Dr.DEFESH
    ثانية الحمد لله نحنا اشتغلنا لمدة 4 او في موظفين اكثر عن ست وسبع سنوات .. لا ترقيات ولا اجازات شرات الناس نداوم ايام العيد ولاجازات الثانية ونداوم ال weekends
    لا تقدير لعمل الموظف- كنا نعمل بدوام لين 9:00 بليل ونحنا عدنا عوايل وعيال
    كان الراتب اخر همي بس ما دامج ذكرتية … الحمد الله انا استلم دبل الراتب اللي كنت استلمة من الاتصلات
    وعلى قولتج سعيي للحصول على ( شغل بدون شغل ) انا لم اسعى لها الشغلة انا الحمد لله عندي خبرات باماكن عدة والله وفقني بها الشغلة وشغلتي تختص بالديزاينات للويب سات للدائرة اللي انا فيها وحاليا انا مب مضغوطه اتمنى انج ما اتسييين فهم اي شخص

    ويا حبكم للمبالغة في الامور

  4. اسمحلي اخوي بس انا اعترض وياك في بعض الامور لاني انا موظف في نفس المكان وما زلت بس اتمنى أي فرصه عشان اشرد من هذا المكان لانه استوى مثل المقبرة ضيج على المواطنين والمشكه انه ما تحصل مواطن مسؤول كلهم من اخوانا الوافدين

    على شو تعترض وانت متفق معاي في كل الامور
    سبب خروجك الضيق واحلال الوافدين مكان المواطنين وانا ذكرت نفس الاسباب
    ولفت نظري لسبب خامس وهو :

    5. تقلد الوافدين معظم الوظائف الادارية وهذا سبب طبيعي بسبب خروج ( هروب ) المواطنين ولكن المشكلة في أن المواطن لا يرغب بالعمل بمسؤول وافد وكأن الجنسيات تؤثر في أداءه الوظيفي واذا كان صحيح ما قلت لما وجدت مواطنون يتذمرون من الادارة المواطنة في الهيئات الحكومية .

    ولا زالت المشكلة قائمة ….

Comments are closed.