السلام عليكم و الرحمه …
اخواني التجار …
انتوا اتعرضون بضاعتكم فالمنتدى و اتعبون عماركم فالعرض و الرد و الاتفاق و كل شي بس صدقوني يوم ني حق التوصيل …
و الله انهم ايذلونا ذلللل جنهم بيوصلولنا ايهن ببلاش …
يعني لا مواعيد لا التزام و لا حتى احترام للزبون ..
انا بقولكم سالفه استوتلي … سالفه إلا سوالف ..
المهم ::
الاخت غلا العمر و الاخت ام خليفه اتفقت و ياهن في تقريبا 25 رمضان على بضاعه و الاخوات بالصدفه اختارن شركه ( هوت لاين )
المهم بضاعه الاخت غلا العمر استلمتها السبت اللي طاف بعد مذله من انا ما اروم اييك انت تعال و جيه …
يعني المندوب مال الشركه قالي ويين قلت له تعالي العين .. المهم بعد 3 ايام و انا اترياه قالي انا ما اروم اييك فالمنطقه اللي قلت لي اياها معنها تبعد 6 كيلو عن السوق المهم ييته و نقعني بعد نص ساعه و يوم خذت الطلبيه لقيت الاخت غلا العمر مب مقصر كاتبه ملاحظه :: الرجاء التسليم قبل العيد
لكن لا حياه لمن تنادي …
و سالفه الاخت ام خليفه … اتفقت وياها قبل العيد بأسبوع على كميه عود .. قلت بندخنبه فالعيد …
و و الله لين يومكم ما وصلني شي ….
الشركه تتصلبي و اتحدد موعد و جييه و نتفق و افضي عمري و المندوب ما ايي ..
اقولكم 4 مرات انحدد موعد و و الله ما ايي .. هييه و مره سوالي مس كول الساعه 12 فلييل !!!!!!!!
و طبعا اخوكم دوامه الساعه 6 يعني لازم انش 5 منو بيتمله واعي الساعه 12 فلييل ؟؟!!
المهم يوم بالباجر دقييت له رد و قلت له جي جي جي .. قالي : و الله انا سويت لك تليفون و انت مار رديت و قلت له انت داقلي الساعه 12 قالي خلاص راحت عليك
ليش الحبييب اييبلي الطلبيه ببلاش ..
يعني جيه يا اخواني انتوا ما اتقصرون لكن الشركات هييه اللي اتشوه سمعتكم
المهم ما بطول عليكم انا بحطلكم لسته بأسامي الشركات اللي اشوفهن تكرموون زباله ::
1- شركه هوت لاين
2- شركه إيليت
3- ارامكس ( من حيث السعر ) التوصيله ب 70 و 100 ( على شو مادري ) جنه يايلي اياها فطياره و انا ما اعرف
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــ
و على الجانب الثاني في شركات و النعم مادري شو اساميهن بس تقدرون تسألون الخوات :: سحاب الامارات ،،،،،،،،، ام بدر
لأن الشركات اللي طرشو البضاعه فيهن ::
1- إلتزام فالموعد
2- إحترام للزبون
3- المندوبين هنوود مب عرب يعني المصري يوم اييك ايقولك التوصيل 30 درهم بس انا بديتك انت اول واحد و يااي من منطقه بعيده عشانك و و و و عاوزك تشجعني …. شوفو النغزه انتو
و السموحه:
واتريا ردت فعلكم
أنزين خلنا نسأل هالسؤال
هل في شركة اتغطي كل مناطق الدولة …؟
و إذا في شو هي
انا معاك ياخوي
بس للحين احسن شركه امبوست
سريعين واسعارهم معقوله
حتى مندوبينهم محترمين
نفس المشكله انا اوجها مع ارامكس
يتصلون في الزبائن الصبح واغلب الاوقات يتصلون اوقات غلط وانته في الدوام مثلا
ومرات تحصل المشتري ما شاف الرقم او يته وايد ارقام و ما يدري انه شركه التوصيل حاولت تتصل فيه … الي يستوي انهم يأخرونك يوم في كل مره ما ترد عليهم ,,, وتتراكم الايام
بس طبعا لو رجعت واتصلت على نفس الرقم وسألت منو متصل … بيعرفون عن نفسهم انهم ارمكس وبيطلبون منك رقم الشحنه
بعدها راح يوصلك الطلب بدون تأخير
المشكله الثانيه الي تسبب تأخير ان المندوب الهندي الي يتصل ما يعرف يرمس انجليزي مثل الناس
وتحاول تفهمه وتقوله مكانك بس ماشي فايده ما يفهم عليك ….وانته ماتفهم عليه … كأنه يرمس من خشمه …. وشي من الهنود الي في ارمكس يكذبون ويقولون المشتري طلب وضع البظاعه في المكتب وهو بروحه بيشلها … لاكن حركاتهم مكشوفه ومعروفه …وشي منهم ماشاء الله عليهم يفهمونك على طووول
هو يعتمد على المندوبين الي انته طحت عليهم في الشركه نفسها … شي منهم زينين وسريعين وشي منهم مضغوطين وعندهم وايد طلبات وكارهين عمارهم ويبغون ينفشون من وظيفتهم !
يعني انته وحظك …. مرات يضرب عندك الحظ في ermpst ومرات ارمكس ومرات DHL على حسب الاشخاص
تحياتي
بسم الله الرحمن الرحيم
بما ان الموضوع بيفيد الكل
البارحه وصلني طلب
وماشاء الله هوت لاين غريبه ما يمدحونكم
قالي المندوب ((ان الي ما يمدحنا اكيد زبون ما يرد علينا او يأجل طلبياته
سألني :
انت من كم يوم طالب الطلب؟؟ ))
خبرته من 4 ايام
قالي
((بص ازي الطلب وصلك بسرعه
اصل انت زبون متميز بترد على اتصالاتنا بسرعه
ما عرفش العالم ده اذا ما عجبوش حاجه بيشتكي
ونحنا مش بني ادمين من حقنا نشتكي عليهم
الله يكون في عونا ))