فيما يلي الخطوات التي يتعين على المستثمر اتباعها ليتمكن من التعامل بالأوراق المدرجة في الأسواق المالية:
1- إصدار رقم مستثمر
يتعين على كل من يرغب في التعامل بالأوراق المالية لدى السوق أن يحصل على رقم مستثمر وهو عبارة عن رقم تعريفي مميز يستطيع من خلاله المستثمر إجراء كافة معاملات السوق، ويتم إصدار رقم المستثمر عن طريق الوسطاء المعتمدين في السوق، أو عن طريق مكتب خدمة المستثمرين في السوق. الوثائق المطلوبة لإصدار رقم المستثمر:
صوره عن خلاصة القيد
صوره عن جواز السفر
تعبئة نموذج إصدار رقم مستثمر
يرسل السوق بطاقة المستثمر بالبريد أو عن طريق الوسيط، وذلك حسب رغبة المستثمر ويتوفر نموذج إصدار رقم المستثمر لدى الوسطاء المعتمدين ومكتب خدمة المستثمرين في السوق المالي.
2- إيداع شهادات الأسهم
بعد افتتاح السوق، أصبح التداول بالأسهم إلكترونياً، لذا فإنه يتوجب على كل مساهم في أي من الشركات المدرجة في السوق إيداع شهادات الأسهم التي يملكها لدى دائرة المقاصة في السوق.
الوثائق المطلوبة لإيداع شهادات الأسهم هي:
هوية شخصية
رقم المستثمر
شهادات الأسهم
نموذج إيداع شهادات الأسهم
– يتم تعبئة نموذج الإيداع من قبل المستثمر، وتسليم الشهادات إلى أحد الوسطاء المعتمدين في السوق أو عن طريق المسجل الرسمي للشركة المدرجة.
– يستلم المستثمر نسخة عن طلب الإيداع موقعة ومختومة من قبل الوسيط، تعتبر إيصال الإيداع.
– يستلم المسجل الرسمي للشركة طلب الإيداع مرفقاً بالشهادات الأصلية، وبعد التأكد من صحتها بتم إلغاء الشهادات والإيعاز للسوق رسمياً بذلك.
– يتم إيداع كمية الأسهم التي تم إلغاءها في حساب المستثمر بطريقة إلكترونية لدى السوق، وبعد ذلك يصبح بإمكان المستثمر التداول في هذه الأسهم.
– تتوفر طلبات إيداع شهادات الأسهم لدى الوسطاء المعتمدين والمسجلين الرسميين للشركات المدرجة.
– كشف الحساب
يصدر عن سوق الأوراق المالية كشفاً عن حساب المستثمر يبين ملكية المستثمر في أسهم الشركات المدرجة في السوق، كما يوفر السوق كشف يبين حركة التداول خلال فترة معينة على الأسهم لكل مستثمر.
يعتبر هذا الكشف وثيقة رسمية من قبل السوق تؤكد ملكية الأسهم المودعة للمستثمر، وحركة تداولاته.
4- فتح حساب مع الوسيط
يستطيع المستثمر فتح حساب مع أي من الوسطاء المعتمدين في سوق الأوراق المالية، وذلك عن طريق تعبئة النموذج الخاص بذلك والمتوفر لدى مكاتب الوسطاء.
يجب على كل مستثمر يرغب بتداول الأسهم المدرجة في السوق أن يفتح حساب لدى الوسيط بإمكان كل مستثمر فتح حساب مع أكثر من وسيط في آن واحد.
وبإمكان المستثمر الاحتفاظ بأسهمه في حسابه لدى الوسيط، أو يتقدم بطلب نقلها إلى حسابه في المقاصة.
مشكوره و يزاج الله خير ….على امجهود الطيب الي تبذلينه ….
بالتوفيق يارب….
:efsf7:
هذه المشاركة من آنة مشاركة متميزة جدا و مفيدة
الرئيس
نشكرك جزيل الشكر
..
المقاصة والتسوية :
ماذا يعني رقم المستثمر وفيم يستخدم؟
هو رقم مميز يمنح للشخص بوصفه مستثمراً، ويستخدم لتعيين حساب المستثمر لدى إدارة الإيداع والتقاص والتسوية التي تحتفظ بكافة أسهم المستثمرين، وبواسطة هذا الرقم يتم انتقال الأوراق المالية من وإلى حساب المستثمر في كل مرة يقوم فيها بالبيع أو الشراء. ولدى قيامك بفتح حساب لدى أحد الوسطاء ينبغي عليك تقديم الرقم للوسيط لإتمام التداول وتسوية الحسابات أتوماتيكيا وبصورة فورية بعد انتهاء عملية التداول.
كم من الوقت يلزم للحصول على رقم المستثمر من المقاصة في سوق دبي المالي ؟
يمكن للمستثمر الحصول على رقم المستثمر في اليوم التالي لتقديم طلبه إلى مكتب خدمات المستثمرين في السوق.
ماذا يعني مصطلح ” المستثمر القائم ” (الفعلي – الحالي )؟
هو الشخص الذي يمتلك فعليا أوراقًا مالية لإحدى الجهات المدرجة في سوق دبي المالي.
ماذا يعني مصطلح ” المستثمر الجديد ” ؟
هو الشخص الذي لا يمتلك فعليا أوراقًا مالية لإحدى الجهات المدرجة في سوق دبي المالي.
ماذا يفعل المستثمر في حالة فقدانه رقم المستثمر؟
يجب على المستثمر تقديم طلب إلى مكتب خدمات المستثمرين لإعادة إصدار نفس الرقم له.
ماذا يعني ” كشف الحساب ” ؟
هو الكشف الذي يظهر تفاصيل حركة تداول الأوراق المالية خلال فترة زمنية محددة في حساب المستثمر ورصيد الأوراق المالية المسجلة في حسابه في تاريخ الكشف.
كيف يمكن الحصول على ” كشف حساب ” ؟
يجب تقديم طلب بذلك إلى مكتب خدمات المستثمرين بسوق دبي المالي.
هل يجوز للمستثمر الاحتفاظ بأوراقه المالية لدى المقاصة إذا لم يرغب بالتداول بها؟
نعم يمكن ذلك بعد قيام المستثمر بتعبئة نموذج “تحويل الأوراق المالية” الذي يسمح بتحويل الأوراق المالية للمستثمر من حسابه لدى الوسيط إلى حسابه لدى المقاصة. ويمكن الحصول على النموذج من مكتب خدمات المستثمرين.
متى يتم تحويل الأوراق المالية من وإلى حساب المستثمر في حالتي البيع والشراء ؟
يتم انتقال الأوراق المالية فور إتمام عملية التداول.
كيف يمكن للمستثمر تحويل أوراقه المالية من حسابه لدى المقاصة إلى حسابه لدى الوسيط الذي يتعامل معه؟
بعد قيام المستثمر بفتح حساب لدى وسيط ، يطلب المستثمر إلى الوسيط تحويل كل أو بعض أوراقه المالية من المقاصة إلى حسابه الجديد لدى الوسيط.
أين تتم إجراءات المواريث على الأوراق المالية؟
يتولى قسم تسجيل الأوراق المالية في الجهات المصدرة للأوراق المالية مسؤولية إجراء هذه المعاملات، وبعد اكتمال تحويل ملكية الأوراق المالية يقوم قسم التسجيل بتحديث سجل الملكية لدى سوق دبي المالي.
كيف يتم سداد أو استلام قيمة شراء أو بيع الأوراق المالية؟
عادة تتم تسوية الأموال المتعلقة بتداول الأوراق المالية بعد يومين من تاريخ التداول حيث يقوم وسيطك المعتمد بسداد أو استلام قيمة الأوراق المالية لدى بنك التسوية. ويتولى الوسيط إضافة صافي مبلغ البيع لحسابك أو دفعه لك نقدًا، أما في حالة الشراء فيستوجب عليك سداد رسوم الوسيط بحسب الاتفاق.
التداول:
ما الفارق الذي طرأ على أسلوب التداول قبل افتتاح سوق دبي المالي وبعده؟
كانت عمليات التداول تتم في غياب سوق رسمية تتولى تنظيم التداول ، الأمر الذي أدى إلى محدودية حجم التداولات وغياب سلامة عمل قوى العرض والطلب وجعل إتمام الصفقات عملية غير يسيرة وبأسعار أعلى أو أدني من قيمتها. أما في وجود السوق المالي فقد تحقق التنظيم الذي يؤمّن إتمام التداول بصورة تتسم بالكفاءة والشفافية وتحفظ مصالح المستثمرين.
هل يمكن التداول على الأوراق المالية المدرجة خارج السوق؟
يقتصر التداول على الأوراق المالية المدرجة من خلال السوق فقط.
هل توجد لوحات إرشادية تدل على مكاتب الوسطاء في السوق؟
توجد داخل السوق مكاتب لكافة الوسطاء المعتمدين عليها، معرفة بلوحات بأسماء الوسطاء. كما يحمل الوسطاء بطاقات تعريفية.
ماذا أفعل إذا رغبت بالتداول في الأوراق المالية التي أمتلكها؟
يجب عليك تسليم شهادة الأوراق المالية التي بحوزتك إلى قسم تسجيل الأوراق المالية بالجهة المصدرة للأوراق المالية، وستحصل بعدها على رقم المستثمر الذي يبين مقدار الأوراق المالية المسجلة باسمك لدى المقاصة. ثم يتعين عليك فتح حساب لك لدى أحد الوسطاء المعتمدين وبعد إتمام ذلك يمكنك تحويل الأوراق المالية من حسابك لدى المقاصة إلى حسابك لدى الوسيط، وحينئذ يمكنك مباشرة التداول وتقديم أوامر البيع أو الشراء إلى الوسيط.
ماذا أفعل إذا رغبت بالتداول ولا أمتلك أية أوراق مالية؟
ينبغي عليك الحضور إلى مكتب خدمات المستثمرين لاستلام وتعبئة النماذج اللازمة ثم فتح حساب لك لدى أحد الوسطاء المعتمدين الذي سيعاونك للحصول على رقم المستثمر لدى المقاصة ، وبعد ذلك يمكنك مباشرة تقديم أوامر البيع والشراء لدى الوسيط.
هل يجوز عرض كمية محددة من الأوراق المالية التي أمتلكها للبيع لدى وسيطين لسرعة إجراء البيع؟
بالإمكان فتح عدة حسابات لدى أكثر من وسيط، ولكن قبل المباشرة بالتداول ينبغي تحويل الأوراق المالية إلى حسابك لدى الوسيط. وعليه فإنه لا يمكن إعطاء أمر بيع لنفس الأوراق المالية لأكثر من وسيط، على أنه بالإمكان قسمة الأوراق المالية وتحويلها لأكثر من وسيط.
هل ينبغي على المستثمر الحضور شخصيا إلى السوق وإعطاء الأوامر ؟ وما هي البدائل المتاحة؟
لا يلزم حضور المستثمر شخصياً إلى السوق لإعطاء الأوامر، بل يجوز له ذلك من خلال التنسيق مع الوسيط لإعطاء الأوامر بوساطة الهاتف والفاكس والبريد الإلكتروني.
ما الذي ينبغي عمله إذا رغب المستثمر في تغيير الوسيط؟
يستطيع المستثمر تغيير الوسيط وقتما شاء، من خلال فتح حساب لدى وسيط آخر وتحويل الأوراق المالية إلى حسابه لدى الوسيط الجديد. كما يستطيع المستثمر تحويل أوراقه المالية مباشرة إلى المقاصة، وبعدها إلى وسيط آخر.
ما هي مواعيد التداول في سوق دبي المالي؟
مواعيد التداول تكون من الساعة 10.30 صباحاً إلى 12.30 ظهراً من السبت إلى الخميس فيما عدا الأيام التي تصادف عطلات رسمية في دولة الإمارات العربية المتحدة.
هل يمكن للشخص القاصر أن يمتلك ويتداول أوراقًا مالية في سوق دبي المالي ؟ وكيف يتم ذلك ؟
نعم، يمكن للقاصر امتلاك وتداول الأوراق المالية المدرجة في سوق دبي المالي بشرط وجود وصي يتولى إصدار التعليمات نيابة عنه وبشرط حصول الوصي على ” رقم المستثمر ” الخاص به.
هل يمكن التداول في السوق بدون وجود وسيط؟
لا يمكن التداول في السوق دون استخدام وسيط، حيث أن الوسطاء المعتمدين هم وحدهم المخولون بالبيع والشراء نيابة عن المستثمرين.
بعد انتقال الأوراق المالية إلى حساب المستثمر لدى الوسيط ، هل يمكن للوسيط التداول نيابة عن المستثمر؟
يستطيع المستثمر تفويض الوسيط خطيًا لتنفيذ التعاملات نيابة عنه دون حاجة لتصديق محدد من قبل المستثمر، ويسمى الحساب حينها حساب استنسابي. يجب على الوسيط الحصول على موافقة المدير العام للسوق قبل السماح له باستخدام الحساب الاستنسابي مع عملائه.
ما هو الحد الأقصى لعدد الصفقات التي يمكن إجراءها في اليوم الواحد؟
لا يوجد حد أقصى لعدد الصفقات الممكن إجراءها في اليوم الواحد.
أسئلة عامة:
ما المقصود بـ ” بسوق دبي المالي ” ؟
سوق دبي المالي هو بورصة للأوراق المالية تهدف إلى خلق سوق عادلة تتسم بالكفاءة والشفافية وتهدف لخدمة الاقتصاد الوطني كما تؤمن سوقاً للمستثمرين لبيع وشراء أسهم الشركات المساهمة العامة المدرجة والسندات والأذونات ووحدات الصناديق الاستثمارية المدرجة في السوق ويتم التداول فيها من خلال الوسطاء المعتمدين من قبل السوق.
إلى من يتم الرجوع في حالة وقوع خلاف بين المستثمر والوسيط؟
يمكن للمستثمر تقديم شكواه لقسم الشكاوي في سوق دبي المالي حيث سيتم التحقيق في الشكوى ثم إفادة المستثمر عن النتيجة.
هل يمكن للمستثمر فتح عدة حسابات لدى أكثر من وسيط ؟
نعم يجوز للمستثمر فتح عدة حسابات تحمل أرقاما مختلفة لدى أكثر من وسيط واحد، يتم ربطها جميعًا برقم المستثمر الخاص به.
هل توجد كتيبات إعلامية عن سوق دبي المالي وإجراءاته؟
نعم تتوافر عدة كتيبات إعلامية عن السوق مثل ” تعرف على سوق دبي المالي ” و” أهلا بكم في سوق دبي المالي ” وغيرها مما يمكن الحصول عليه من مكتب خدمات المستثمرين في السوق ، كما يعقد السوق ندوات تعريفية وتدريبية للمستثمرين.
مالذي يمكن فعله للحصول على معلومات إضافية عن سوق دبي المالي؟
يمكن الحصول على مزيد من المعلومات من خلال زيارة مكتب خدمات المستثمرين أو الاتصال بالسوق على الهاتف المجاني 8004447 أو مراسلتنا على العنوان التالي
helpdesk@dfm.co.ae
.
أين تذهب بعد الإعلان العام عن بدء التداول؟
هل أنت مستثمر جديد ؟
أين تذهب … إذا أردت التداول في سوق دبي المالي وأنت مستثمر جديد؟
يجب عليك اختيار أحد الوسطاء المعتمدين من قبل السوق من خلال زيارتهم كي يتم اطلاعك على المتطلبات، أو يمكنك الاتصال بمكتب خدمة المستثمرين في سوق دبي المالي لإبلاغك أيضا بالمتطلبات والإجراءات الواجب القيام بها. ولدى الاتصال بمكتب الوسيط ينبغي عليك إبراز جواز السفر وخلاصة القيد.
أم أنت مستثمر فعلى ؟
أين تذهب إذا أردت التداول في سوق دبي المالي وأنت مستثمر فعلي وتملك مجموعة من الأوراق المالية تود أن تبدأ التداول بها؟
يجب عليك مراجعة الجهة المصدرة للأوراق المالية مصطحبا معك شهادة الأوراق المالية الخاصة بك وأوراقك الثبوتية التي تم ذكرها في صفحة متطلبات وخطوات التداول.
أين تذهب لبدء التداول في سوق دبي المالي؟
أين تذهب … إذا أردت مراجعة وسيط معين بشأن بدء بيع/شراء الأسهم ؟
يمكنك اختيار أقرب وسيط لإمارتك على أن يكون معتمد من قبل سوق دبي المالي أو زيارة أحد الوسطاء المتواجدين في قاعة التداول في السوق لفتح حساب أو أكثر وتفويضهم لبيع / شراء الأوراق المالية.
أين تذهب … بعد إنهاء إجراءات فتح حساب لدى أحد الوسطاء المعتمدين من قبل السوق؟
عليك مراجعة الوسيط الذي تتعامل معه لبدء التداول ( بيع / شراء أوراقك المالية )
أين تذهب لتعديل أو إلغاء أمر بيع / شراء بعد إدخاله في من النظام من خلال الوسيط الذي تتعامل معه؟
يمكنك مراجعة أو الاتصال بوسيطك الذي قام بعملية إدخال الأوامر في نظام التداول حيث سيقوم بتعديل / إلغاء الأمر مباشرة.
أين تذهب للحصول على معلومات وأرصدة؟
أين تذهب … للحصول على معلومات عن الأوراق المالية المدرجة في السوق؟
عليك زيارة مكتب خدمات المستثمرين أو الاتصال على الهاتف المجاني رقم 8004447 أو فاكس رقم 3086159-04 للحصول على تلك المعلومات.
أين تذهب … إذا أردت الحصول على كشف بعدد الأوراق المالية الموجودة في حسابك لدى أحد الوسطاء الذين تتعامل معهم ؟
يمكنك مراجعة وسيطك الذي تتعامل معه للحصول على كشف الرصيد بعد تعبئة النموذج المطلوب حيث سيقدم لك الوسيط كشف بعدد الأوراق المالية الموجودة في حسابك لديه فقط حيث لا توجد له صلاحية توفير معلومات تخص حساباتك مع أي وسطاء آخرين.
أين تذهب … إذا أردت الحصول على كشف بعدد الأوراق المالية التي تمتلكها لدى عدد من الوسطاء الذين تتعامل معهم؟ وكم تستغرق هذه العملية؟
يجب عليك مراجعة مكتب خدمات المستثمرين المتواجد خارج قاعة التداول في سوق دبي المالي مصطحبا معك أوراقك الثبوتية من الساعة 8:00 صباحا إلى الساعة 2:00 ظهرا ، وتستغرق هذه العملية ساعة واحدة بحد أقصى.
أين تذهب … إذا أردت الحصول على الكتيبات التعريفية بسوق دبي المالي وإجراءاته؟
يمكنك مراجعة مكتب خدمات المستثمرين في السوق.
أين تذهب لإجراء عمليات تحويل الأوراق المالية؟
أين تذهب … إذا أردت تحويل الأوراق المالية الخاصة بك من حسابك لدى الوسيط الذي تتعامل معه إلى حسابك لدى المقاصة في سوق دبي المالي؟
يجب عليك مراجعة وسيطك, مصطحبا معك أوراقك الثبوتية, للقيام بعملية التحويل.
أين تذهب … إذا أردت تحويل الأسهم الخاصة بك من حسابك لدى الوسيط إلى حسابك لدى وسيط أخر؟
يجب عليك مراجعة الوسيط الذي سيقوم بإرشادك لإتمام عملية التحويل.
أين تذهب لإجراء التنازلات الإرثية؟
أين تذهب … لبدء إجراءات القسمة الإرثية؟
يجب عليك مراجعة المسجل ” قسم التسجيل ” في الجهة المصدرة للأوراق المالية لإجراء عملية القسمة والتخصيص الإرثية مصطحبا معك المستندات اللازمة.
أين تذهب لتعديل بيانات المستثمر ؟
أين تذهب … في حالة تغيير عنوانك أو بياناتك الشخصية المدونة في سجلات سوق دبي المالي؟
يجب عليك الذهاب لمكتب خدمات المستثمرين في سوق دبي المالي، أو التوجه لوسيطك الذي تتعامل معه مصطحبا معك أوراقك الثبوتية الخاصة بالتعديلات المطلوبة بالإضافة إلى رقم المستثمر الذي حصلت عليه.
أين تذهب لإبداء اقتراحات / ملاحظات / شكاوي؟
أين تذهب … إذا كان هنالك خلاف حول أمر بيع / شراء أو أي أمر آخر متعلق بالتداول مع أحد الوسطاء؟
يمكنك اللجوء إلى قسم رقابة السوق أو مكتب الشكاوي في مقر سوق دبي المالي.
أين تذهب … لإبداء أية مقترحات ؟
يتواجد في سوق دبي المالي نموذج للاقتراحات، يمكنك ملء النموذج أو كتابة رسالة خطية وإرسالها إلى مكتب خدمات المستثمرين، والذي سيقوم بدوره بمتابعة الاقتراح، كما يمكنك إرسال اقتراحاتك عن طريق البريد الإلكتروني helpdesk@dfm.co.ae
أين تذهب … إذا رغبت في تقديم شكوى؟
يجب عليك زيارة مكتب الشكاوي في سوق دبي المالي، فهو القسم المعني بتلقي وبمتابعة جميع الشكاوي والحريص على خدمة أطراف السوق.