في هذا الموضوع أعرض عليكم تجربتي مع الشركة المذكوره في العنوان
منذ بداياتي وانا اتعامل مع ارامكس وامبوست وطبعا وجدت التعامل الراقي وأحيانا بعض الأخطاء
وبما أن سعر الشحن كان مرتفعا عند شركة ارامكس، وتوقف شركة امبوست عن استلام المبالغ الماليه؛ كان البحث جاريا عن شركة تتميز بالتعامل الراقي ورسوم أقل
طبعا وجدت شركة ايلات وتعاملت معها لفتره وتوقفت، والسبب هو كثرة الشكاوي من المتعاملين وتاخير تسليم المبالغ الماليه
وبعد مضي فتره قررت أن احصر التعامل مع شركة ارامكس وذلك لما وجدت معهم من حسن التعامل وعدم التاخير في توصيل الطلبات
Hot Line مع العلم ان رسوم الشحن وانت مسجل معهم 40 درهم ، والشركات الاخرى 25 درهمومنذ فترة برزت شركة جديده على الساحه، الا وهي شركة هوت لاين Hot Line
وفعلا قررت الاتصال بهم وأخذ بعض المعلومات، و
لمست فيهم ميزتينالاولى: رسوم التوصيل 25 درهم
الثانيه: توصيل وأخذ الأغراض من الباب الى الباب
وفعلا توصلت الى مندوب (العين)واتفقت معه وتم شراء 10 كوبونات بقيمة 250 درهم
وتم في الوقت ذاته توصيل 3 طلبيات، ولكن هنا حدث شي لم اواجهه في الشركات السابقة الذكر
تم توصيل الطلبيات بدون شكاوى تذكر، ولكن لم استلم ولا درهم، ومضى الاسبوع ثم الاسبوع الثاني!!
وتم التواصل مع الشركة (
مع العلم انه لا يوجد تليفون ثابت للشركة) عن طريق رقم موبايلوتم التواصل مع مندوب (العين) وكان رده انه من يومين لم يأتي الى العين
وبعد هذه المده، استلمت المبالغ الماليه
وعندها قررت ان ارجع ماتبقى من الكوبونات، ولكن ماكان من المندوب الا انه تأسف عن ماحصل ووعد بعدم تكرار هذا
عندها ارسلت معه طلبيتين لأرى ما اذا كان وعودهم صحيحه ام ان تعاملهم سيء
تم تسليم الطلبيات بدون تاخير ولكن!!!!!!!
لم اتلقى اي اتصال بعدها، وانا متعمدا لم اتصل لأطالب بالمبالغ الماليه
لأنه من الطبيعي كشركة انها تقوم بتسليم السلع للمشتري وتسلم المبالغ الماليه للبائعوبعد مضي شهر، اتصلت على المندوب وقال لي
(ياشيخ انا تبدلت من العين والحين غيري موجود فالعين)!!فأتصلت بالشركة لترد علي المسؤوله
(راح اشيك وارجع اكلمك، 10 دقايق) ولم تتصلومضى يوم كامل، واتصلت مرة اخرى ليرد علي شخص آخر
(راح اشيك وارجع اكلمك، 10 دقايق)ولله الحمد اتصل بعد نصف ساعه، ووعدنب بتسليم المبالغ المتأخره خلال يومين وفعلا
خلال يومين استلمت المبالغ مع الوصولات
وبعد هذا قررت ان لا اتعامل مع هذه الشركة
ولقد تواصل معي أحد الإخوه وطلب نظاره وسالني عن شركة الشحن (وكان جوابي: ارامكس)
وطلب مني ارسالها على شركة هوت لاين وذكرت له ماحصل ولكن اصر على رأيه وذلك لان شركة هوت لاين توصل الطلبيات الى المنازل
وفعلا ارسلت الطلبيه بتاريخ 298 والى الآن لم يستلمها صاحبنا!!!وانا اتصل لأستفسر عن سبب التأخير والرد (راح اشيك وارجع اكلمك، 10 دقايق)!!
وهو يتصل ونفس الجواب
وختاما أعتذر منكم إن أسات الى أحد، وأعتذر ممن يطلب مني توصيل طلبيته على هذه الشركة
(راح اشيك وارجع اكلمك، 10 دقايق)!!
نفس الشي شركة راك اكسبريس ..
ذلوووووووني بهالجمله
بارك الله فيكم وشكرا على المشاركه
و كل مره يتلوا بي للتوصيل اخبرهم العنوان و على اساس ان مندوبهم في ابوظبي بيوصل الطلبيه
المساء و اترياه في البيت وما ييجي و لما اتصل فيه احصل تلفونه مسكر ورفمه 0509820025
اطلب من اخواني و اخواتي التجار وضع قائمه مثل هذه الشركات و عدم التعامل معها
و صراحه احسن شركه تعاملة معاها ارامكس
بسم الله الرحمن الرحيم
الحمدلله والصلاة والسلام على رسول الله وعلى آله وصحبه أجمعين
السلام عليكم للجميع
انا طبعا اشتري من المنتدى دوم …
اطلب من اشخاص وكل واحد يطرشلي البضاعة من شركة معينه
لين ما جربت مع هالشركة الي هي هوت لاين الي بالاصل لازم يسمونها Cold Line او افضل شي يناسبهم freeze Line او freezer Lines
الطلبية تيلس وياهم اقل شي 5 ايام …
مره سولي تلفون وخذوا مني العنوان …يابولي الطلبية بعد 4 ايام ..
ثاني مره قالولي باجر الطلبية بتكون عندك ويخلوني يالس في المكتب مب قادر اتحرك وانتضر تلفونهم بأي وقت واخر شي محد يشرف وتوصلني بعد 5 ايام …
والمره الاخيره كنت طالع من المكتب بالشارجة وساير دبي عندي اجتماع ضروري مع شركة كبيرة وبيعطوني مشروع جديد وانا بالسيارة قبل لا اتحرك اتصلي وقالي انا عند الاشارة قلتله انا مستعيل حاول تسرع شوية وبنتظرك عند شيشة البترول الي عالشارع وهو يعرف الشيشه وقالي ((سواني يا فندم واكون عند حضرتك )) ((واخد بالك))
قلتله واخد بالي …..وصل عندي الحبيب بعد ساعة بالضبط….
وتمشكلت مع الشركة الي كان عندي اجتماع معاهم وتأخرت عليهم وسلموا المشروع لشركة ثانية …على كل حال الله يسامحهم ….
والبارحة كان اليوم الفاصل بيني وبينهم …
طبعا كل مره يتصلون فيك علشان ياخذون عنوانك …كل مره واحد شكل مره حرمة مره ريال مره مادري منو واخر شي يكون نفس المندوب …وكل مره يسألوني وين مكانك …
اخر مره كان البارحة …طبعا انا وصيت على بضاعة من يوم الخميس طرشولي مسج من يومين …هذا المسج بكتبه لكم بالحرف الواحد من موبايلي ….
((السلام عليكم نحن شركة هوت لاين ليكم طالبية هتكون عند حاضرتك يو الاربعاء ارجو ارسال العنوان علي هذا الرقم وشكرا ))
طبعا اتصلت فيهم وقلتلهم لين يوم الاربعاء يعني البضاعه بتاخذ اكثر عن 5 ايام …وانتم كل مره تطرشولي مسج او تتصلون فيني وتاخذون العنوان …الشركات المحترمة الي تبي تحافض على زباينها ما تاخذ منهم العنوان كل مره …انا وصلت معاي توصلني منك 4 طلبيات باليوم وتتصلون فيني 4 مرات بهاليوم وتاخذون العنوان …انتوا شركة زبالة صراحة وما عندكم خدمه زيرو ستار صراحة وما ابي اي شي منكم والطلبية هذه كنسلوها وما بستلمها منكم لو ببلاش …يوم تسجلون اسماء زباينكم وتعرفون وين مواقعهم وعناوينهم بتعامل معاكم انا مب فاضيلكم كل مره اعطيكم عنواني …
وكنسلت الطلبية
وحلفة بربي اي منتج او اي شي بشتريه من اي حد من المنتدى وبيطرشليه ياه مع هالشركة الحرامية بكنسل الطلبية …واذا طرشلي الطلبية بدون علمي واتصلولي هالشركة بعد بكنسل الطلبية …
السموحة منكم جميعا …
بس تعاملوا مع شركات ترفع راسكم وتخلي الزبون يكون مرتاح من الجهتين والطرفين علشان الشركة ما تخرب سمعتكم
الله يحفظكم جميعا
مع السلامة