مشكلة في الطباعة

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أنا عندي الطابعة نوعها HP Deskjet F380
والتثبيت عندي صحيح والطباعة ممتازة لكن المشكلة انه في الوورد عندما أضع اطار للصفحة
وعند المعاينة او الطباعة يكون الاطار غير كامل يعني الاطار الايمن ما يطلع
هذا اذا كنت حاطه الورق A4
اما اذا حطيته Letter فيكون الاطار كامل وانا ابي اطبع على A4
فما هو الحل؟؟ وجزاكم الله خير